Page 11 - Hava İş 106

Değerli arkadaşlarım; bu yazımda sizlere çalışan My dear friends; I want to mention about employee’s
memnuniyetinden, ekip ruhunun öneminden, satisfaction, the importance of team spirit, the
mesleğimizin ilerlemesi için hepimizin üzerine responsibilities of all of us for our job’s progress and
düşen sorumluluklardan ve sosyal medyanın the importance of social media to you in my article
öneminden müsaadenizle bahsetmek istiyorum. with your permission.

Çalışan Memnuniyeti Employee’s Satisfaction
Bir şirkette çalışanlar Even though the employees in a company perform
birbirinden farklı different tasks, they are inseparable rings of a
görevler icra etseler chain. When one ring of this chain is damaged, all
bile bir zincirin of employees affect from this situation negatively.
ayrılmaz halkalarıdır. Recent studies show that the success of companies
Zincirin bir halkası hasar görürse tüm çalışanlar who focus on especially customers is related to their
bundan olumsuz şekilde etkilenir. Yapılan employees’ happiness. People love to connect with
araştırmalar özellikle müşteri odaklı şirketlerin the institution they work. This results in forming the
başarısının, çalışanın mutlu olmasına bağlı sense of belonging. The stronger this connection is,
olduğunu ortaya koymuştur. İnsanlar çalıştıkları the stronger the sense of belonging is, too. All of these
kurum ile bağ kurmayı severler. Bu da aidiyet are directly proportional with employee’s happiness.
duygusunun oluşmasına vesile olur. Bu bağ ne The happiness is related to employee’s being cared
kadar güçlü olursa aidiyet duygusu da aynı oranda and their works’ being appreciated beyond material
güçlenir. Bunların hepsi, çalışanın mutluluğu ile satisfaction.
doğru orantılıdır. Mutluluk, maddi tatminden öte
çalışanın önemsenmesi ve yapmış olduğu işin Even though they work in different units, the
takdir edilmesine bağlıdır.
employees should understand and empathize with
each other. Even though this interaction is difficult
Çalışanlar, farklı birimlerde görev yapsalar bile in big companies, it is not a situation that cannot be
birbirlerini anlayabilmeli ve birbirleriyle empati overcome. As long as they want to give the message
kurabilmelidir. Büyük şirketlerde bu etkileşim “We are together”! Even though it seems that to
zor olsa da üstesinden gelinemeyecek bir durum give this unity-solidarity message is the employer’s
değildir. Yeter ki "beraberiz" mesajı responsibility, the employees have to
verilmek istensin. Bu birlik- be sensitive and decisive, too; as to
beraberlik mesajını vermek unite is vitally important for us before
işverenin sorumluluğunda Memnun müşteriyle işletme everyone and everything. Every step to
gözükse de çalışanların da bu arasındaki en büyük köprü, işinde constitute unity will enrich us and will
konuda duyarlı ve azimli olması huzurlu çalışan emekçidir. make us empathize with each other.
gerekir; çünkü birlik olmak her The biggest bridge between This will result in solving the problems
şeyden ve herkesten önce bizim institution and satisfied customer is more easily and in occurring a peaceful
için hayati önemdedir. Birlikteliği the laborer who works in peace. work environment. In aviation which is
tesis etmek için atılan her bir our work surface, this unity is possible
adım ayrıca bizleri yüceltecek ve with a wide, intrinsic and synchronic
birbirimizle empati yapmamıza composition as cabin, cockpit,
vasıta olacaktır. Bu da sorunların daha rahat handling, technical, financial and administrative
çözülmesine daha huzurlu bir çalışma ortamının affairs. As long as this colorful pattern is in a
doğmasına etki edecektir. Bizim çalışma sathımız harmony, it will be easier to constitute a construction
olan havacılıkta ise bu birliktelik; kabin, kokpit, functioning smoothly, employees working happily
9